商用厨房设备行业如何建立网络营销体系

以往商用厨房设备产品的购买渠道主要还是工程营销：许多消费者会在网上了解某品牌的口碑情况，作为线下购买的参考。工程营销具有关系营销的特点，似乎并不适合网络销售，然而互联网面向的是全国范围，网络营销的有力开展能为企业带来更多的商业机会。

有意识地针对工程客户的需求与特点开展网络营销。比如企业网站展示工程案例、性价比优势、质量体系等，在分析工程客户特点的基础上进行搜索引擎营销、网络广告、软文营销、关键字等。在这方面，很多知名商用厨房设备品牌已经率先为之，并卓有成效。但大多数企业仍欠缺系统地考虑与操作。

另外，值得一提的，经销商、装修公司、设计师、施工单位、互补型厂商不仅本身是商用厨房设备产品的采购者，更从不同程度影响消费者的购买决策，因而每个企业都通过各种方式建立与这些机构的合作。网络营销也能以不同方式发挥出重要作用。

关键在于建立良好的网络营销体系

关于经销商关系的维护，目前有的行业的经销商网上销售额已经超过实体店。商用厨房设备行业也有不少经销商很重视网络营销，但是由于经验、人才、政策的局限而显得力不从心。因此，如能建立起一套能为经销商提高销售额的网络营销体系，这才是吸引经销商与维持忠诚度的关键。

在这种情形之下，传统的商用厨房设备营销手段将逐渐失灵，企业不能再仅仅依靠广告资料的宣传、当地媒体的广告投放、经销商和卖场的联手促销等一些方式来拉动销售。而与此同时，消费者的消费趋势也在转变，表现在信任缺失，消费者的意识在增强，拥有更多的产品信息查询和产品价值比较手段，自主表达愿望强烈等方面。这就使得商用厨房设备商家不得不充分重视网络的作用，加强网络营销可谓成为必然的手段。

在现今这个信息化及移动互联网时代，电商和网络化对于企业的影响已经是不争的事实。消费者正在逐渐掌握话语权，自媒体成为受众发声的平台，消费者不再是被动的信息接受者，而成为参与者。

当今世界已进入了信息化以及移动互联网时代，消费者已从信息接受者变为信息创造者，提出每个人都没有办法脱离电商、网络化带来的影响。一些商用厨房设备消费点评网顺势而生，它是基于消费者在购买、使用过程中对产品服务、品质、功能的满意度进行一个指数的统计和评价登记的第三方评价网站。业内人士认为，商用厨房设备类消费的点评网将改变传统的销售模式，加快成交的速度。

面对电商风起云涌的发展，有人提出了实体商业第四代的交易模式——OAO，即线下实体店和线上网店有机融合的一体化双店经营模式。这种模式可将线上消费者引导至线下实体店进行消费，也可以将线下实体店的消费者吸引至线上消费，从而实现线上线下资源互通。店网一体化被认为是大势所趋，店网整合的商业模式才能为商用厨房设备行业打开销售通路。